Ön bilgilendirme formu

Bu sayfadaki köşeli parantezli alanlar rezervasyon sırasında sizin bilgilerinizle doldurulur; doldurulmuş örneği onay e-postasıyla gönderilir.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, linkinn.net üzerinden yapılan konaklama rezervasyonu için sözleşme kurulmadan önce verilir. Bu form mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır.

Rezervasyon no: [rezervasyon no] · Form tarihi: [form tarihi] (İstanbul saati)

Bu formda "gün" takvim günüdür; saatler İstanbul saatidir.

1. Hizmet sağlayıcı (satıcı)

Rezervasyon doğrudan LINKINN'in kendi sitesinde yapılır, araya aracı hizmet sağlayıcı (platform) girmez. Airbnb, Booking.com gibi platformlardan yapılan rezervasyonlarda o platformun koşulları geçerlidir; bu form onları kapsamaz.

Şikâyetlerinizi yukarıdaki e-posta, WhatsApp ya da posta adresine iletebilirsiniz; en geç 3 iş günü içinde yanıt verilir.

2. Hizmetin temel nitelikleri

• Dairenin numarası rezervasyon sırasında gösterilmez; giriş bilgileriyle birlikte varıştan önce bildirilir. Giriş akıllı kilitle yapılır (self check-in), anahtar teslimi için kimseyi beklemezsiniz.
• Konaklamaya dahil olanlar (sitede ilan edildiği gibi): rezidansın kapalı havuzu, saunası, hamamı, spor salonu (07:00–23:00) ve kapalı otoparkı ücretsiz kullanılır. Otopark için araç plakanızı varıştan önce iletmeniz yeterlidir.
• Ortak alanlar rezidans yönetimine aittir; bakım, arıza ya da yönetim kararıyla geçici olarak kapanabilir.
• Rezervasyon sırasında seçtiğiniz (ya da sistemin atadığı) daire size ayrılır. Daire LINKINN'den kaynaklanan bir sebeple kullanılamazsa bkz. mesafeli satış sözleşmesi madde 9.4.

3. Toplam fiyat (vergiler dahil)

Fiyatlar euro (EUR) cinsindendir.

• Temizlik ücreti gece başına değil, konaklama başına bir kez alınır ve yukarıdaki tabloda ayrı satırda gösterilir.
• Size özel teklifle yapılan rezervasyonda teklifteki fiyat, temizlik dahil son fiyattır.
• Fiyatlara KDV ve konaklama vergisi dahildir.
• Bu tutar dışında LINKINN'e ödenecek ek masraf yoktur. Yalnız şu durumlarda ek ödeme doğabilir: (1) erken girişin 13:00'ten önce olması (onaylı) ya da dairenin 13:00'ten sonra boşaltılması (onaylı ya da onaysız): her biri için [gecelik ortalamanın yarısı] (madde 5); (2) kayıtsız kişi (kayıtlı konaklayan olmadığı halde dairede geceleyen kişi) için kişi ve gece başına [kişi başı gecelik] kayıtsız kişi ücreti (madde 5); (3) "Girişte nakit öde" seçip kalanı girişte kartla ödemeniz (nakit indirimi uygulanmaz, madde 4); (4) istenirse depozito (madde 7) ve dairede verilen hasarın belgelenmiş bedeli: depozitodan düşülür, depozito yoksa ya da yetmezse ayrıca istenir (sözleşme madde 11). Kartla ödemede yabancı kartlarda döviz çevrimini kartınızı veren banka yapar; bankanızın uygulayabileceği çevrim ya da yurt dışı işlem ücretleri LINKINN'e ait değildir.
• Depozito (teminat) istenirse ayrıca bildirilir; bkz. madde 7.

4. Ödeme

Kartla ödeme açıkken, rezervasyon sırasında iki seçenekten birini seçersiniz:

a) Kartla tamamını şimdi öde. Toplam tutarın tamamı rezervasyon sırasında kartınızdan çekilir.

b) Girişte nakit öde (%15 indirimli). Toplam fiyata (temizlik dahil) %15 indirim uygulanır; indirimli toplam en yakın tam euroya yuvarlanır (0,50 € ve üzeri yukarı). Rezervasyonu ayırmak için şimdi kartla kapora ödersiniz: kapora indirimli toplamın %30'udur (aynı kuralla yuvarlanır), ancak en az 50 €'dur. Kapora indirimli toplama eşit ya da ondan fazla çıkıyorsa (kısa ya da düşük tutarlı konaklama) bu seçenek gösterilmez; tutarın tamamı kartla ödenir. Kalanı giriş günü LINKINN görevlisine nakit ödersiniz ve makbuz alırsınız; buluşma saati ve yeri varışınızdan önce bildirilir. Kalanı euro olarak ya da ödeme anında TCMB'nin yayımladığı son euro döviz satış kuruyla Türk lirası olarak ödeyebilirsiniz. Kalan tek seferde ve tek yöntemle ödenir; kalan ödenmeden daire teslim edilmez. Kalanı nakit yerine kartla ödemek isterseniz nakit indirimi uygulanmaz: kalan, indirimsiz toplamdan ödediğiniz kapora düşülerek hesaplanır (aşağıdaki tabloda son sütun). LINKINN'den kaynaklanan bir sebeple nakit ödeme alınamazsa kartla ödemede de indirim korunur.

Bu rezervasyon için: şimdi ödenen [şimdi ödenen], girişte ödenecek [girişte ödenecek].

Kalanı girişte nakit yerine kartla öderseniz: [kartla kalan].

• Size özel teklifte ödeme planını teklif belirler: tamamı kartla ya da teklifte yazan kapora (en az 50 €) şimdi kartla, kalanı girişte. Teklifte nakit indirimi seçeneği yoktur. Kalanı girişte euro ya da ödeme anında TCMB'nin yayımladığı son euro döviz satış kuruyla Türk lirası olarak nakit ya da gönderilen bağlantıdan kartla ödersiniz; tutar ödeme şekline göre değişmez.
• Kartla ödeme alınamadığında sitede yalnız rezervasyon talebi alınır; ödeme alınmaz ve sözleşme kurulmaz. Kartla ödeme yapılabildiğinde müsaitlik kontrol edilip e-postanıza size özel teklif bağlantısı gönderilir; rezervasyon, bu bağlantıda belgeleri onaylayıp kartla ödediğinizde kesinleşir.
• Kartla ödeme nasıl yapılır: 16 haneli Visa, Mastercard ve TROY kartları kabul edilir, taksit yoktur. Ödeme Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. sanal POS'u üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla (bankanızın SMS kodu) alınır.
• Türk lirası çevrimi: Banka yalnız Türk lirası tahsil eder. Euro tutar, ödeme adımına geçtiğiniz anda Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın (TCMB) yayımladığı son euro döviz satış kuruyla Türk lirasına çevrilir ve kartınızdan TL olarak çekilir. Kur ve TL tutar ödeme düğmesinden önce gösterilir: [TL tutar] TL (1 € = [kur] TL, TCMB döviz satış kuru, [kur tarihi]).
• Kart bilgileriniz (numara, son kullanma tarihi, güvenlik kodu, kart üzerindeki isim) LINKINN sunucusu üzerinden şifreli bağlantıyla bankaya iletilir; LINKINN bunları kaydetmez. Yalnız kartın markası ve son 4 hanesi kaydedilir.
• Ödeme onaylandığında rezervasyon kesinleşir ve onay e-postası gönderilir. Bankadan kesin yanıt alınamazsa yeniden ödeme yapmamanız istenir; durum kontrol edilip size yazılır.

5. Hizmetin ifası

• Giriş [giriş tarihi] günü 15:00'ten itibaren, çıkış [çıkış tarihi] günü 11:00'e kadardır. Akıllı kilit ve giriş bilgileri varışınızdan önce e-posta ya da WhatsApp ile iletilir.
• Erken giriş ve geç çıkış yalnız daire müsaitse ve LINKINN önceden yazılı onay verirse mümkündür. Onaylı erken giriş 13:00'ten itibaren ve onaylı geç çıkış 13:00'e kadar ücretsizdir; daha erken giriş ya da daha geç çıkış için her biri ayrı olmak üzere gecelik ortalama konaklama bedelinin yarısı ([gecelik ortalamanın yarısı]) alınır. Gecelik ortalama konaklama bedeli = konaklama bedeli (temizlik hariç, nakit indirimi öncesi) ÷ gece sayısı; size özel teklifte teklif fiyatı ÷ gece sayısı; bu rezervasyonda [gecelik ortalama]. Onay alınmadan daire 13:00'e kadar boşaltılırsa ücret alınmaz; bu, onaysız geç çıkış hakkı tanımaz. Daire 13:00'ten sonra boşaltılırsa geç çıkış ücreti ([gecelik ortalamanın yarısı]) alınır.
• Girişte konaklayan herkesin kimlik bilgileri (T.C. kimlik kartı ya da pasaport) istenir ve mevzuat gereği kolluk birimlerine bildirilir.
• Konaklama kuralları (ayrıntısı mesafeli satış sözleşmesinin 8. maddesinde): dairede sigara, elektronik sigara ve nargile içilmez; kayıtlı konaklayanlar dışındaki kişilerin katıldığı parti, toplantı ya da kutlama düzenlenmez; 23:00–08:00 sessiz saattir ve gündüz ziyaretçiler en geç 23:00'te ayrılır; evcil hayvan yalnız önceden yazılı onayla kabul edilir (ek ücret alınmaz). Dairede rezervasyondaki kişi sayısı kadar kişi kalabilir; dairenin en çok kişi sayısını ([en çok kişi]) aşmadan yeni bir kişiyi önceden bildirip ücretsiz ekleyebilirsiniz. Kayıtsız kişi (kayıtlı konaklayan olmadığı halde dairede geceleyen kişi) için kişi ve gece başına [kişi başı gecelik] kayıtsız kişi ücreti alınır. Ağır ihlal yazılı uyarıya rağmen sürerse LINKINN sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kalan gecelerin bedeli iade edilmez.

6. Cayma hakkı yoktur — yerine iptal koşulları geçerlidir

Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken konaklama hizmetine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı yoktur. Bu rezervasyon belirli tarihler için yapıldığından 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz.

Bunun yerine LINKINN aşağıdaki iptal koşullarını sözleşmeyle tanır:

• Gün sayımında giriş gününe kalan takvim günü, İstanbul saatine göre esas alınır. Örnek: giriş 20 Kasım ise 6 Kasım'a kadar (dahil) tam iade, 7–13 Kasım arası %50, 14 Kasım ve sonrası iade yok.
• Rezervasyon tarihine göre geçmiş satırlar gösterilmez; girişe 7 günden az kala yapılan rezervasyonda iptalde iade yapılmaz.
• Gelmeme: Giriş gününü izleyen gün 11:00'e kadar giriş yapmazsanız ve yazılı haber vermezseniz gelmemiş sayılırsınız; rezervasyon iptal edilmiş sayılır, iade yapılmaz ve daire kalan geceler için tutulmaz. Geç varacağınızı yazılı bildirirseniz rezervasyonunuz korunur.
• İade, temizlik ücreti dahil ödenen tutar üzerinden hesaplanır. "Girişte nakit öde" seçeneğinde ve kaporalı teklifte ödenen tutar kapora olduğundan iade, yukarıdaki tabloya göre kapora üzerinden hesaplanır; iptal ya da gelmeme halinde girişte ödenecek kalan tutar istenmez.
• İptal için rezervasyon numaranızla hello@linkinn.net adresine, WhatsApp'tan (+90 539 411 41 20) ya da posta adresimize yazın. Bildirim yazılı olmalıdır; LINKINN iptali ve iade tutarını yazılı olarak teyit eder.
• Kartla ödenen tutarın iadesi ödemenin yapıldığı karta, karttan çekilen Türk lirası tutar üzerinden yapılır; girişte nakit ödenen tutar, ödendiği para biriminde nakit olarak ya da bildireceğiniz banka hesabına iade edilir. LINKINN iadeyi, iptal bildiriminin LINKINN'e ulaştığı günden (rezervasyonu LINKINN iptal ederse iptali size bildirdiği günden) itibaren en geç 14 gün içinde bankaya iletir ya da öder. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Yabancı para birimli kartlarda, bankanızın iade günündeki kuru nedeniyle karşılık farklı olabilir.
• Rezervasyon LINKINN tarafından iptal edilirse ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Bu koşullar rezervasyon sırasında tarihleriyle birlikte gösterilir ve onay e-postasında yazılıdır.

7. Teminat (depozito)

LINKINN, konaklamadan önce ya da girişte bir depozito isteyebilir. Depozito istenecekse tutarı, yöntemi ve koşulları en geç girişten önce size yazılı olarak bildirilir; tutar her rezervasyon için ayrı belirlenir.

• Depozito, size gönderilen bağlantıdan kartla, Türk lirası olarak (TCMB döviz satış kuruyla) alınır: tutar kartınızdan çekilir ya da kartınızda bloke edilir (ön provizyon); hangisinin uygulanacağı bağlantıda yazılıdır.
• Çıkıştan sonra dairede hasar ya da eksik yoksa depozitonun tamamı en geç 7 gün içinde aynı karta iade edilir; bloke edilmişse LINKINN blokeyi aynı süre içinde kaldırır. Blokenin kartınızdan kalkma süresi bankanıza bağlıdır.
• Hasar ya da eksik varsa LINKINN, çıkıştan itibaren en geç 3 gün içinde gerekçesini, belgesini (fotoğraf, fatura / teklif) ve tutarını size yazılı olarak bildirir ve bu tutarı depozitodan tahsil eder; kalan aynı anda iade edilir ya da blokesi kaldırılır. Bildirimin size ulaştığı günden itibaren 7 gün içinde yazılı itiraz edebilirsiniz; LINKINN itirazı, itirazın kendisine ulaştığı günden itibaren en geç 7 gün içinde yanıtlar ve haklı bulunan kısmı yanıt gününden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Süresinde bildirim yapılmazsa depozitonun tamamı iade edilir.

8. İletişim aracının ek maliyeti

Rezervasyon ve iletişim için kullanılan internet sitesi, e-posta ve WhatsApp için LINKINN'e ödenecek ek bir ücret yoktur; yalnız kendi operatörünüzün olağan tarifesi uygulanır.

9. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

• Sorun ve şikâyetlerinizi önce hello@linkinn.net ya da WhatsApp üzerinden iletin; en geç 3 iş günü içinde yanıt verilir.
• Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırın (2026 yılı için 186.000 TL) altındaki başvurular yerleşim yerinizdeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il / ilçe tüketici hakem heyetine yapılır. Başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir. Türkiye dışında yaşayan misafirler, tüketici işleminin yapıldığı yer olan İstanbul'daki (Esenyurt) tüketici hakem heyetine başvurabilir.
• Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur; anlaşma sağlanamazsa tüketici mahkemesine başvurulabilir.

10. Kişisel veriler

Rezervasyon için verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işlenir: https://linkinn.net/kvkk

11. Teyit

Ödeme adımındaki kutuyu işaretleyerek bu ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunuzu, cayma hakkınızın bulunmadığını ve iptal koşullarını kabul ettiğinizi teyit edersiniz. Ödeme düğmesine basmanız ödeme yükümlülüğü doğurur. Bu formun rezervasyon bilgileriyle doldurulmuş bir örneği onay e-postasıyla size gönderilir.

Teyit zamanı: [onay zamanı] (İstanbul saati) · Form sürümü: [2026-11-12]